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旅游规划设计

旅游规划策划机构应如何服务客户?

发布日期:2017-06-07
  旅游规划策划机构承接项目的旅游策划规划前,需要与客户进行多次接洽,海森机构在多年与客户接洽的过程中,始终坚持着五大准则:
  1.诚信为本,把客户当伙伴
  诚信为企业之本,要敢于说真话。一些旅游规划策划机构为了接下项目,刻意迎合,即使与客户意见相悖也不敢提出,实际上,这对后期的旅游规划是不利的,需要随时为之前的言行来圆谎。
  2.换位思考,为客户找出问题
  客户对项目的关注度极高,肯定存在很多疑问和发展瓶颈,旅游规划策划机构应站在客户角度,第一时间找出这些短板,针对性提出建议,解决客户难题,带来实际效益。
  3.尽心尽力,满足客户要求
  从近几年旅游投资情况来看,多数投资商是跨行业发展,旅游投资经验相对缺乏,对能够提供长期合作咨询的旅游规划策划机构的需求十分迫切,旅游规划策划机构应尽量满足客户要求。
  4.态度谦虚,以客户为师
  客户中不乏为官为商或社会精英人士,这些人在某一方面的经验、阅历、能力都值得旅游规划策划机构学习。
  5.深究案例,提交详尽报告
  海森机构接触过不少客户,他们都对希望成为行业内领先者或者向行业标杆靠近,因此,旅游规划策划机构应深入研究透彻业界成功的案例,为客户提供一份详尽的可参考的分析报告。

旅游规划策划机构如何服务客户

旅游规划策划机构如何获取客户信任

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旅游规划策划机构应如何服务客户?
  旅游规划策划机构承接项目的旅游策划规划前,需要与客户进行多次接洽,海森机构在多年与客户接洽的过程中,始终坚持着五大准则:
  1.诚信为本,把客户当伙伴
  诚信为企业之本,要敢于说真话。一些旅游规划策划机构为了接下项目,刻意迎合,即使与客户意见相悖也不敢提出,实际上,这对后期的旅游规划是不利的,需要随时为之前的言行来圆谎。
  2.换位思考,为客户找出问题
  客户对项目的关注度极高,肯定存在很多疑问和发展瓶颈,旅游规划策划机构应站在客户角度,第一时间找出这些短板,针对性提出建议,解决客户难题,带来实际效益。
  3.尽心尽力,满足客户要求
  从近几年旅游投资情况来看,多数投资商是跨行业发展,旅游投资经验相对缺乏,对能够提供长期合作咨询的旅游规划策划机构的需求十分迫切,旅游规划策划机构应尽量满足客户要求。
  4.态度谦虚,以客户为师
  客户中不乏为官为商或社会精英人士,这些人在某一方面的经验、阅历、能力都值得旅游规划策划机构学习。
  5.深究案例,提交详尽报告
  海森机构接触过不少客户,他们都对希望成为行业内领先者或者向行业标杆靠近,因此,旅游规划策划机构应深入研究透彻业界成功的案例,为客户提供一份详尽的可参考的分析报告。

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