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旅游市场动态

携程:2013年—2014年旅游意外险投保理赔报告发布

发布日期:2017-06-26

携程旅行网对近一年来数百万份旅游保险案例进行统计,并对来自全国20个主要城市的数千份旅游保险用户调研进行统计分析,发布了《2013年—2014年旅游意外险投保理赔报告》。

一、旅游意外险投保情况与趋势

保险理赔案件最多和总金额最高的事件

根据携程保险理赔案件数据统计显示,保险理赔案件最多的依次是:旅程延误、旅程取消和变更、急性病医疗、意外医疗、财产损失、行李延误、意外身故和残疾。其中旅程延误的理赔案件占总事件的77%。据了解,在旅行时,因为航班延误、取消或者自然气候影响等原因,导致旅程延误,游客可以通过旅游保险获得赔偿。

旅游保险中旅程延误的总金额最高,占总体的45%。保险理赔总金额最高的案件依次是:旅程延误、旅程取消和变更、意外医疗、急性病医疗、意外身故和残疾、财产损失、行李延误。

投保率最高的前十名出发城市

携程选取全国主要出发城市,投保率最高的前二十名城市分别是:上海、济南、郑州、武汉、长沙、北京、天津、青岛、合肥、无锡、宁波、杭州、南京、沈阳、福州、苏州、厦门、成都、昆明、重庆、西安、东莞、深圳、佛山、广州。上海居民投保率最高,在主要出发城市中,广东区域投保率最低,济南、郑州、武汉、长沙等内陆和中部地区的投保率均位居前茅。

投保率最高的前十名境外目的地

申根国家、新西兰、澳大利亚、尼泊尔、肯尼亚、韩国、马尔代夫、日本、马来西亚、印度尼西亚。游客前往申根地区旅游基本都会购买旅游保险,城市类目的地投保率比较低。

投保率最高的前十名境内目的地

西藏、山西、甘肃、安徽、云南、辽宁、吉林、青海、湖南、宁夏。从投保率可以看出,高风险目的地投保率高,如高原、山地地区。

平均保费支出最高的目的地排行

欧美非以及澳新、亚洲旅游、港澳台、国内旅游、周边短途。

理赔率最高的国内目的地

海南、辽宁、吉林、甘肃、四川、黑龙江、西藏、湖北、山东、广西。理赔率高的原因是水上运动、登山、滑雪等户外运动风险较高、航班延误比较多。

理赔率最高的海外目的地

马尔代夫、印度尼西亚、柬埔寨、澳大利亚、泰国、马来西亚、美国、港澳、日本、台湾。境外目的地理赔率高的主要原因是航班延误多、海岛类目的地风险高、境外目的地行程取消损失大。

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携程:2013年—2014年旅游意外险投保理赔报告发布

携程旅行网对近一年来数百万份旅游保险案例进行统计,并对来自全国20个主要城市的数千份旅游保险用户调研进行统计分析,发布了《2013年—2014年旅游意外险投保理赔报告》。

一、旅游意外险投保情况与趋势

保险理赔案件最多和总金额最高的事件

根据携程保险理赔案件数据统计显示,保险理赔案件最多的依次是:旅程延误、旅程取消和变更、急性病医疗、意外医疗、财产损失、行李延误、意外身故和残疾。其中旅程延误的理赔案件占总事件的77%。据了解,在旅行时,因为航班延误、取消或者自然气候影响等原因,导致旅程延误,游客可以通过旅游保险获得赔偿。

旅游保险中旅程延误的总金额最高,占总体的45%。保险理赔总金额最高的案件依次是:旅程延误、旅程取消和变更、意外医疗、急性病医疗、意外身故和残疾、财产损失、行李延误。

投保率最高的前十名出发城市

携程选取全国主要出发城市,投保率最高的前二十名城市分别是:上海、济南、郑州、武汉、长沙、北京、天津、青岛、合肥、无锡、宁波、杭州、南京、沈阳、福州、苏州、厦门、成都、昆明、重庆、西安、东莞、深圳、佛山、广州。上海居民投保率最高,在主要出发城市中,广东区域投保率最低,济南、郑州、武汉、长沙等内陆和中部地区的投保率均位居前茅。

投保率最高的前十名境外目的地

申根国家、新西兰、澳大利亚、尼泊尔、肯尼亚、韩国、马尔代夫、日本、马来西亚、印度尼西亚。游客前往申根地区旅游基本都会购买旅游保险,城市类目的地投保率比较低。

投保率最高的前十名境内目的地

西藏、山西、甘肃、安徽、云南、辽宁、吉林、青海、湖南、宁夏。从投保率可以看出,高风险目的地投保率高,如高原、山地地区。

平均保费支出最高的目的地排行

欧美非以及澳新、亚洲旅游、港澳台、国内旅游、周边短途。

理赔率最高的国内目的地

海南、辽宁、吉林、甘肃、四川、黑龙江、西藏、湖北、山东、广西。理赔率高的原因是水上运动、登山、滑雪等户外运动风险较高、航班延误比较多。

理赔率最高的海外目的地

马尔代夫、印度尼西亚、柬埔寨、澳大利亚、泰国、马来西亚、美国、港澳、日本、台湾。境外目的地理赔率高的主要原因是航班延误多、海岛类目的地风险高、境外目的地行程取消损失大。

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