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旅游市场动态

英敏特:七成左右中国消费者曾在线预订旅游产品

发布日期:2017-06-27

近日,市场研究咨询公司Mintel英敏特最新发布的旅游相关研究报告,七成左右中国消费者曾在线预订旅游产品,五分之一(19%)的消费者则使用手机预订。

随着互联网的普及、智能手机和移动应用程序使用率的上升,英敏特数据显示,通过移动端预订的前三大旅游服务产品为,火车/汽车票(33%),住宿(31%)和机票(30%)。总体而言,相较于团体旅游套餐产品(14%),人们更多通过移动端来购买单项旅游产品(20%)。

面对旅游热情持续高涨的国人,英敏特同时发现,人们提前预订的时间缩短了,很多(94%)境内旅游者在出发前 1 个月完成预订。其中提前 2-3 周预订的受访者最多(45%)。一般来说,人们会提前预订境外游,在出发前 1 个月预订的受访者最多(36%)。取决于境外假期的长短,约五分之一(22%)的消费者提前 2-6 个月预订。英

敏特分析师邹睿敏指出,“越来越多的旅游者也更青睐通过更高效快速的方式计划并预订假日,得益于各种预订和计划渠道,加之年轻消费者的在线旅游支出日益增长,智能手机技术的进步极大促进了旅游应用程序如在线支付系统、在线旅行社和酒店/航班移动应用的发展,使得旅游假日预订服务的使用率不断提升。这方便游客可以在最后一分钟完成预订,任何时间都能随心出行,假日预订所需的时长自然就缩短了。”

据统计,2008至2013年间,中国境内旅客以13.7%的年均复合增长率增长到32.6亿人次,2014年较于2013年估计将以11.3%的增长率而达到36.3亿,至2015年预测将近40亿人次。就出境游而言,2008至2013年间,中国出境游旅客以16.5%的年均复合增长率上升至9,800万人次,2014年较于2013年估计将以18.1%的增长率攀上11,600万人次,至2015年预测将有13,600万人次。

4 天为规划境内或出境游的界点

英敏特的研究显示,约六成(63%)受访者进行过 1-3 天的境内自助游,4 天或以上的境内自助游则只有 35%,对比出境游,4 天以上的出境跟团游(28%)是常见的旅游类型,其次是 4 天以上的自助游(19%)。消费者更喜欢出境购物游(40%)以及出境海岛度假(38%),较于境内购物(28%)或境内海岛旅游(20%),其占比几乎翻倍,但是,约 40%的消费者表示自己在过去 12 个月没有出境旅游过。

邹睿敏解释道,“消费者喜欢在中国境内度短假(4天以上更少见),可能由于带薪年假有限,或者远离家乡工作的人们不得不在节假日回家探亲,因而选择境内游。若是出境游玩时,人们更倾向拥有4天以上的旅程。同时,越来越多的消费者会喜欢自助游,其赋予旅游者安排行程的灵活性,这再次说明了旅游便利的重要性。”

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英敏特:七成左右中国消费者曾在线预订旅游产品

近日,市场研究咨询公司Mintel英敏特最新发布的旅游相关研究报告,七成左右中国消费者曾在线预订旅游产品,五分之一(19%)的消费者则使用手机预订。

随着互联网的普及、智能手机和移动应用程序使用率的上升,英敏特数据显示,通过移动端预订的前三大旅游服务产品为,火车/汽车票(33%),住宿(31%)和机票(30%)。总体而言,相较于团体旅游套餐产品(14%),人们更多通过移动端来购买单项旅游产品(20%)。

面对旅游热情持续高涨的国人,英敏特同时发现,人们提前预订的时间缩短了,很多(94%)境内旅游者在出发前 1 个月完成预订。其中提前 2-3 周预订的受访者最多(45%)。一般来说,人们会提前预订境外游,在出发前 1 个月预订的受访者最多(36%)。取决于境外假期的长短,约五分之一(22%)的消费者提前 2-6 个月预订。英

敏特分析师邹睿敏指出,“越来越多的旅游者也更青睐通过更高效快速的方式计划并预订假日,得益于各种预订和计划渠道,加之年轻消费者的在线旅游支出日益增长,智能手机技术的进步极大促进了旅游应用程序如在线支付系统、在线旅行社和酒店/航班移动应用的发展,使得旅游假日预订服务的使用率不断提升。这方便游客可以在最后一分钟完成预订,任何时间都能随心出行,假日预订所需的时长自然就缩短了。”

据统计,2008至2013年间,中国境内旅客以13.7%的年均复合增长率增长到32.6亿人次,2014年较于2013年估计将以11.3%的增长率而达到36.3亿,至2015年预测将近40亿人次。就出境游而言,2008至2013年间,中国出境游旅客以16.5%的年均复合增长率上升至9,800万人次,2014年较于2013年估计将以18.1%的增长率攀上11,600万人次,至2015年预测将有13,600万人次。

4 天为规划境内或出境游的界点

英敏特的研究显示,约六成(63%)受访者进行过 1-3 天的境内自助游,4 天或以上的境内自助游则只有 35%,对比出境游,4 天以上的出境跟团游(28%)是常见的旅游类型,其次是 4 天以上的自助游(19%)。消费者更喜欢出境购物游(40%)以及出境海岛度假(38%),较于境内购物(28%)或境内海岛旅游(20%),其占比几乎翻倍,但是,约 40%的消费者表示自己在过去 12 个月没有出境旅游过。

邹睿敏解释道,“消费者喜欢在中国境内度短假(4天以上更少见),可能由于带薪年假有限,或者远离家乡工作的人们不得不在节假日回家探亲,因而选择境内游。若是出境游玩时,人们更倾向拥有4天以上的旅程。同时,越来越多的消费者会喜欢自助游,其赋予旅游者安排行程的灵活性,这再次说明了旅游便利的重要性。”

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