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旅游市场动态

携程:在线门票市场成为年度热点行业

发布日期:2017-06-27

近日,携程旅行网发布其《2014景区门票在线预订报告》显示,随着休闲旅游市场逐年火热成为旅游主力,在线门票市场随之成为年度热点行业。报告显示,2014年,通过携程网站和APP购买门票的人次数破千万,二三线城市成为增长新引擎,最高增速超过4000%,手机预订成为主流,最高占比超过80%。报告预计,我国旅游者在线预订门票占有率将突破10%,2014年成为名副其实的电子门票年。随着以携程为代表的OTA企业在移动互联网的快速发展,2015年移动OTA将迎来爆发式增长,在改变游客出行预订方式的同时,不断提升客户体验,加速景区业的移动互联网化。

景区休闲游日益常态化,周末出游占全年的50%。报告显示,新型景点日益受到游人推崇,游客对3A及以下的普通景区的选择率与5A级景区相同。“说走就走”和“提前备战”双双流行,手机当天及提前一天预订率最高达80%,最心急游客则提前三个月便开始预订门票。

2014年最热门十大景区依次是:峨眉山、黄山、故宫、世界之窗、东部华侨城、东方明珠、长隆旅游度假区、鼓浪屿、上海野生动物园、丽江木府。

在线门票渗透率将突破10% 手机端成为主要预订渠道

景区门票市场年度表现亮眼。报告预计,在线景区门票渗透率将突破10%。2014年,通过携程网站和APP购买门票的人次数破千万。移动端用户规模超过PC端,使用手机端预订门票的比例持续攀升,10月达到全年最高峰,占比超过80%。

携程旅游门票事业部总经理方洪峰表示,中国旅游业已进入散客化、网络化、移动化阶段,旅游消费从线下迅速向互联网和手机转移,国内景区纷纷“搭车”在线旅游服务商,争夺最具希望的互联网散客和移动消费群体。目前已有超过6000家国内知名景区与携程达成合作。OTA门票业务的行业格局已经形成,景区行业O2O、电商化初具雏形。

 

预订时间“两头热”:手机即时预订率最高、最早提前三个月预订门票

在线预订景区门票的时间也逐渐走向“两头热”。一方面,随着游客去景区游玩的即时性和随意性增强,当天及提前一天预订率持续走高。目前携程网站和APP上50%的景区门票可在当天12点前预订出行。无线渠道当天及提前一天预订率远高于online,因为无线端预订具有即时性的优点。很多游客是来到景区后,再拿出手机预订门票,既可以享受更低的价格,而且更便捷。据了解,携程在故宫、乌镇、横店等高人气景区都设置了扫码快速入园、专属通道等方式,方便游客免排队快速入园。

 

提前预订期也在不断拉长,特别是景区推出80%最大限载量的规定后,提前在线预订门票、安排行程的游客越来越多。目前,携程网上最“心急”的游客提前三个月便预订了今年春节的门票,据了解,来自上海的一家三口在去年11月就在携程预订了今年春节出行的“东京迪士尼乐园一日券兑换券”,并搭配购买了自由行产品。

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携程:在线门票市场成为年度热点行业

近日,携程旅行网发布其《2014景区门票在线预订报告》显示,随着休闲旅游市场逐年火热成为旅游主力,在线门票市场随之成为年度热点行业。报告显示,2014年,通过携程网站和APP购买门票的人次数破千万,二三线城市成为增长新引擎,最高增速超过4000%,手机预订成为主流,最高占比超过80%。报告预计,我国旅游者在线预订门票占有率将突破10%,2014年成为名副其实的电子门票年。随着以携程为代表的OTA企业在移动互联网的快速发展,2015年移动OTA将迎来爆发式增长,在改变游客出行预订方式的同时,不断提升客户体验,加速景区业的移动互联网化。

景区休闲游日益常态化,周末出游占全年的50%。报告显示,新型景点日益受到游人推崇,游客对3A及以下的普通景区的选择率与5A级景区相同。“说走就走”和“提前备战”双双流行,手机当天及提前一天预订率最高达80%,最心急游客则提前三个月便开始预订门票。

2014年最热门十大景区依次是:峨眉山、黄山、故宫、世界之窗、东部华侨城、东方明珠、长隆旅游度假区、鼓浪屿、上海野生动物园、丽江木府。

在线门票渗透率将突破10% 手机端成为主要预订渠道

景区门票市场年度表现亮眼。报告预计,在线景区门票渗透率将突破10%。2014年,通过携程网站和APP购买门票的人次数破千万。移动端用户规模超过PC端,使用手机端预订门票的比例持续攀升,10月达到全年最高峰,占比超过80%。

携程旅游门票事业部总经理方洪峰表示,中国旅游业已进入散客化、网络化、移动化阶段,旅游消费从线下迅速向互联网和手机转移,国内景区纷纷“搭车”在线旅游服务商,争夺最具希望的互联网散客和移动消费群体。目前已有超过6000家国内知名景区与携程达成合作。OTA门票业务的行业格局已经形成,景区行业O2O、电商化初具雏形。

 

预订时间“两头热”:手机即时预订率最高、最早提前三个月预订门票

在线预订景区门票的时间也逐渐走向“两头热”。一方面,随着游客去景区游玩的即时性和随意性增强,当天及提前一天预订率持续走高。目前携程网站和APP上50%的景区门票可在当天12点前预订出行。无线渠道当天及提前一天预订率远高于online,因为无线端预订具有即时性的优点。很多游客是来到景区后,再拿出手机预订门票,既可以享受更低的价格,而且更便捷。据了解,携程在故宫、乌镇、横店等高人气景区都设置了扫码快速入园、专属通道等方式,方便游客免排队快速入园。

 

提前预订期也在不断拉长,特别是景区推出80%最大限载量的规定后,提前在线预订门票、安排行程的游客越来越多。目前,携程网上最“心急”的游客提前三个月便预订了今年春节的门票,据了解,来自上海的一家三口在去年11月就在携程预订了今年春节出行的“东京迪士尼乐园一日券兑换券”,并搭配购买了自由行产品。

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