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旅游经营管理

百度:拉故宫搞半价遭拒

发布日期:2017-06-13

昨日,一篇题为“故宫我错了”的帖子在网上得到大量转发,发帖者“手机百度”官方微博称,公司推出用户只需支付半价门票、剩下一半的票款由公司支付的五一半价游活动,给网友带来实惠的“好事”,遭到故宫博物院的“抵制”。故宫方面做出回应表示,截至目前,尚未收到活动举办方就此次活动提出的申请与沟通,对此事并不知情。

百度发“道歉”微博

“五一期间,我们发起手机百度半价送旅游景点门票的活动……原以为我们来买单,只是我们与用户的约定,放多少票您说了算,差多少钱我们管,不会影响您的收益,因为您拿到的依然是全价款,没想到您却如此抵制,觉得降低了您的尊严……”手机百度官方微博一条题目为“故宫我错了”的帖子一经发出,立刻引来众多网友“围观”。截至目前,该微博的转发量近万,上千人参与评论。

北京晨报(微博)记者留意网友们的评论发现,不少网友对百度“遭拒”表示同情,如博主“广告也疯狂”发表评论:“小度度不要哭!故宫不跟你交朋友,我们和你交!让五一景点门票优惠来得更猛烈些就成!”同时,也有不少网友“吐槽”百度在五一期间为故宫“添乱”,如网友“哈莉打喷嚏”称:“假日游客承载力是对景区的大考,尤其是对历史景点,难以置信百度做这样声势浩大的营销居然可以不事先与景区协调。”

故宫:未收到百度申请

故宫博物院相关负责人介绍,按照国家有关规定,故宫博物院门票价格的任何调整都需经政府有关部门批准,不能擅自调整。他说,故宫博物院的门票价格会直接影响到观众数量的变化,进而影响故宫文化遗产保护工作、观众安全和参观感受。因此,故宫门票价格的任何调整都须广泛听取社会公众的意见,在经过充分研究、论证、报批、试行等的基础上,确定能够平衡观众服务和安全保护的双向需求,才会考虑实施。“对故宫博物院来说,古建筑、文物藏品和观众安全是永远作为优先考虑的首要问题,而不是想方设法增加观众数量和门票收入。”

针对手机百度推出的五一半价游活动,该负责人称,希望手机百度推出的活动能够引导更多公众参观其他景区,促进旅游资源的均衡分配和大客流的有效疏导,这将有利于故宫博物院观众高峰期间的分流和参观质量的提升,更加有利于实现公众假日出行的便利与舒适,“到目前为止,我们尚未收到手机百度 五一半价游 提出的申请与沟通。”

百度:故宫转向欢乐谷

就此情况,北京晨报记者向手机百度询问,相关负责人称,此次半价游活动是和去哪儿、驴妈妈、同程三个合作伙伴联合提供,“景点把票源给他们,他们再把票放在我们的轻应用上销售。销售的票量完全由景区调控,不会影响景区的人流。景区拿到的票价也是全价,优惠部分由手机百度和合作伙伴提供,不会影响景区收入。”#p#分页标题#e#

该负责人介绍,此次活动覆盖了国内100个5A景区,近千个知名景区,“故宫突然和我们的合作伙伴终止合作,成为本次活动中唯一一个临时退出的景区。我们决定,把原计划补贴故宫游客的钱,全部挪给北京欢乐谷的游客。”

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