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旅游经营管理

本地景区、旅行社为啥不理睬电商双十一?

发布日期:2017-06-16

由电商一手炮制的全民购物节“双十一”即将到来,今年除了天猫、京东、国美等电商依然是主战场外,旅游电商的加入让这场促销大战愈发激烈。无论是旅游电商之间的“血战”还是旅游电商与传统旅行社的角逐,对于消费者来说都是好事,因为有越来越多低价的旅游产品供大家选择。

电商手持风投烧钱玩

昨天,记者浏览各旅游网站发现,“双十一”网络购物节俨然将成为各大电商价格比拼的战场。携程、同程、途牛等旅游电商纷纷加入“双十一”网络促销行列,推出历年来最大的优惠力度。

同程旅游在“双十一”期间推出500家“1元玩”景点、200家“半价玩”景点,10条半价不限量周边游路线以及近百个半价出境名额等,涵盖景点、酒店、周边游、机票、酒店、出境游、邮轮等旅行产品。携程网的“双十一”特价促销活动涉及了从北京、上海、广州等各地出发的国内短途、国内长途、亚太、海外长线、邮轮等多种产品。也有旅游产品“买一送一”、“早订减”、“多人减”等多种优惠形式,最高立减数千元。

打开淘宝天猫首页,“去啊旅行”板块立马映入眼帘。机票、酒店、景点门票等不同程度优惠活动应有尽有。“双十一爆款”旅游产品被放在首页最明显的位置。依靠风投带来的雄厚资金,旅游电商在“双十一”掀起促销狂潮,让消费者受惠的同时,进一步割据市场。

本地景区不接招

记者昨天从文旅集团下属景区以及灵山景区了解到,“双十一”期间,无锡知名景区都没有推出相关的促销活动。一位景区负责人分析,11月,景区旅游已经进入淡季,除了菊花没有时令的花事活动,游客兴趣不大,“促销活动的成效不会很明显。”对于电商在网络的热战,传统景区表示,“没兴趣。”另一位无锡景区营销人士告诉记者,景区今年已经和电商搞过几次“1元门票”活动,虽然游客来了不少,但多数都不是景区的目标客户,大客流对于景区的设施和管理带来了很大的压力,“没有一元钱门票,这些游客几乎不会再来。”记者了解到,今年“双十一”,无锡本土景区不约而同对电商促销说“不”,“实体旅游与电商的合作从最初的狂热进入了冷静反思期,电商有丰富的资金只管烧钱,实体景区却是要考虑自身经营能力的持续和管理成本的,盲目的促销对景区不利。”

短期内消费者受益最大

“今年参加了几次‘一元门票’的活动,一家人原本几百元的门票,一下子变成了4块钱。以后肯定会更多关注旅游电商推出的活动。”一位资深“驴友”表示,这都得益于旅游电商之间的“烧钱”大战。“双十一”的到来,无疑是旅游的大狂欢。某业内人士表示:“无论是旅游电商之间的‘血战’还是旅游电商与传统旅行社的角逐,对于消费者来说都注定是一种福利,越来越多低价的旅游产品可供大家选择。”

但是记者从相关部门了解到,目前有关旅游的投诉中,电商产品的投诉率呈现上升态势,“现在在线旅游市场战争不断,不免让人想起传统旅行社也曾出现低价战的阶段。长时间的低价战,导致旅游陷阱层出不穷,市场一度陷入混乱,《旅游法》的施行才让市场重归良性发展。如何让在线旅游不重蹈覆辙,相关部门应该考虑如何出台相关政策,引导市场良性发展。”旅游界人士称。

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