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旅游经营管理

温泉旅游项目规划设计和经营管理中存在哪些主要问题?

发布日期:2017-04-01
  1、旅游规划设计人员对温泉旅游度假产品的认识不够,对温泉消费的流线和酒店内部的功能布局要求及酒店行业专业的设计要求不熟悉,有借搬套用、闭门造车之嫌。
  目前,国内除了海森机构等几家规划设计公司有自己专业的温泉设计人员和专业的温泉度假酒店管理团队之外,其余的规划设计公司和专业的温泉管理公司都不能做到在规划设计过程中把温泉旅游规划设计和温泉管理的专业很好的融合在一起。   
  2、温泉酒店优秀管理人才缺乏,人才培养机制不科学,温泉旅游发展速度过快等原因,造成温泉度假酒店或景区的管理水平不但没有得到很好的提升,反而有逐步下滑的趋势。
  在温泉度假酒店或景区的经营管理过程当中:一方面是游客对温泉旅游的认可度持续升温,另一方面是温泉旅游投资项目发展过快或投资方资金准备不充分,使得施工质量粗糙,造成与规划设计的内容和要求差距加大。一方面是顾客对服务质量的高标准要求,另一方面是温泉度假酒店和景区管理人才培养的单一性和拔苗助长的方式,使得管理的水平不但没有得到很好的提升,反而出现下滑的趋势。
  3、温泉规划设计公司和温泉酒店管理公司经常会因为看待问题的出发点不同而产生很多不必要的矛盾。
  拥有规划设计又能承接项目管理的温泉旅游规划设计公司,可以在很大程度上避免和减少后期与经营管理方的矛盾冲突。单一的规划设计公司只注重大主题、大功能分区和整体效果的体现,而忽略了产品细节的设计、功能设置的完整以及运营流线是否科学等重要因素;而单一的管理公司,对项目整体环境和视觉审美效果的把控比较弱项。

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