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旅游经营管理

旅游景区的核心竞争力是什么?

发布日期:2017-04-01
  海森旅游规划公司认为,旅游景区的核心竞争力需要从项目本身及外部环境进行分析,一般认为有产品差异度、品牌知名度、顾客忠诚度及市场美誉度四方面。
  1.产品差异度:在旅游产品严重同质化的情况下,拥有独特且差异化的旅游产品,已经使景区具备初步的竞争力;
  2.品牌知名度:游客对5A景区的追求实际上也是对品牌知名度的追求,因此,旅游景区应更多依赖自身的产品来打响品牌知名度;
  3.顾客忠诚度:观光型景区的顾客忠诚度很低,主要体现在助力营销上,通过口口相传宣传景区;度假或复合型景区顾客忠诚度则表现为回头率,独特性体验是其决定性因素;
  4.市场美誉度:市场美誉度是最体现旅游景区竞争水平的,要求在产品、服务等各方面做到“人无我有,人有我优,人优我创”,这就是核心竞争力。

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旅游景区的核心竞争力是什么?
  海森旅游规划公司认为,旅游景区的核心竞争力需要从项目本身及外部环境进行分析,一般认为有产品差异度、品牌知名度、顾客忠诚度及市场美誉度四方面。
  1.产品差异度:在旅游产品严重同质化的情况下,拥有独特且差异化的旅游产品,已经使景区具备初步的竞争力;
  2.品牌知名度:游客对5A景区的追求实际上也是对品牌知名度的追求,因此,旅游景区应更多依赖自身的产品来打响品牌知名度;
  3.顾客忠诚度:观光型景区的顾客忠诚度很低,主要体现在助力营销上,通过口口相传宣传景区;度假或复合型景区顾客忠诚度则表现为回头率,独特性体验是其决定性因素;
  4.市场美誉度:市场美誉度是最体现旅游景区竞争水平的,要求在产品、服务等各方面做到“人无我有,人有我优,人优我创”,这就是核心竞争力。
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