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旅游规划设计

景区规划要考虑哪些影响体验的因素?

发布日期:2016-10-13
  景区本质上是一个产品大集合,分为建筑、游乐设施等具体的有形产品以及感受、体验等无形产品。成功的景区规划必然是从游客体验角度思考的,海森旅游规划院根据多年的景区规划和托管经验,发现影响景区体验的因素可分为四类。
  1.有形部分
  景区的有形部分是指能带给游客直观视觉感受的部分,包括景区内的建筑物、商店、餐厅、绿化景观等,是景区规划的重点部分。
  2.服务要素
  与景区工作人员高度相关,如仪容仪表、服务态度、行为、能力等。关键在于使工作人员融入到景区的氛围中,并与游客有互动行为。
  3.游客期望、行为、态度
  游客到达景区前会通过各种途径了解景区,对景区有一个自我假定的期望,到达后会通过游览活动、景区活动等留下印象,这也是景区规划应考虑的影响因素之一。
  4.不可控因素
  影响景区体验的还有一些不可控因素,如天气、交通状况等,在景区规划设计中应考虑这些不可控因素,尽可能控制游客对景区产生负面印象。

上一篇:文化体验型景区规划如何做?

下一篇:如何做好主题体验景区规划?



景区规划要考虑哪些影响体验的因素?
  景区本质上是一个产品大集合,分为建筑、游乐设施等具体的有形产品以及感受、体验等无形产品。成功的景区规划必然是从游客体验角度思考的,海森旅游规划院根据多年的景区规划和托管经验,发现影响景区体验的因素可分为四类。
  1.有形部分
  景区的有形部分是指能带给游客直观视觉感受的部分,包括景区内的建筑物、商店、餐厅、绿化景观等,是景区规划的重点部分。
  2.服务要素
  与景区工作人员高度相关,如仪容仪表、服务态度、行为、能力等。关键在于使工作人员融入到景区的氛围中,并与游客有互动行为。
  3.游客期望、行为、态度
  游客到达景区前会通过各种途径了解景区,对景区有一个自我假定的期望,到达后会通过游览活动、景区活动等留下印象,这也是景区规划应考虑的影响因素之一。
  4.不可控因素
  影响景区体验的还有一些不可控因素,如天气、交通状况等,在景区规划设计中应考虑这些不可控因素,尽可能控制游客对景区产生负面印象。
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