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旅游市场动态

【景区规划公司】揭秘中国独有酒店黑市

发布日期:2017-06-20

寡头吃肉,小贩喝汤。一个中国独有的酒店黑市,在5年左右的时间迅速形成。从贵宾会员级别培养,到企业协议价一条龙,无论是寡头还是小玩家都尝到了甜头。

 

在某二手商品置换平台,输入希尔顿、喜来登、万豪等国际连锁五星级酒店品牌,会出现许多一二线城市的“代订”服务——动辄上千的高级酒店,只需要5、6百元。除此之外,这些“出售闲置”的个人,往往还声称提供免费甚至双人的早餐;而正规渠道预订的酒店,仅自助早餐就高达二三百元。

 

真有这么便宜的事情?表面看似如此,背后却是你想不到的酒店黑市。

国际连锁酒店圈地

有道是“买的不如卖的精”,在经历了各种互联网企业赔本赚吆喝、用补贴换市场的圈地战役后,许多国内精明的消费者尝到了“补贴” 的甜头:新注册一个app送30元手机充值卡,办理一张信用卡送两杯星巴克咖啡。这些疯狂补贴的背后,是商家急于占领市场份额的迫切需求。

国际连锁酒店抢占中国市场份额,其中最行之有效的工具,就是忠诚度计划,也就是酒店的会员积分体系。

甘蔗没有两头甜,但酒店积分体系真的有:一方面,积累酒店积分可以兑换免费酒店入住;另一方面,连锁酒店为培育客户忠诚度,设立了金卡白金卡贵宾体系,并拿出真金白银犒赏忠诚顾客,这其中最常见的就是免费自助早餐。

几乎所有的连锁酒店顶级品牌,都以各种各样的形式为其顶级会员提供免费早餐——边际成本几乎为零,满意度极高的会员福利。此外,为吸引顾客,连锁酒店集团近年来在中国推出了许多促销活动,仅需一次或几次入住,就可以成为高级会员,获取免费“早餐饭票” 。

例如,万豪与阿里旅行在去年推出了免费赠送金卡会员的活动,部分阿里旅行用户可以直接获得万豪金卡会员,在万豪旗下的酒店获得免费早餐;香格里拉近期也推出了活动,通过旅行社预订酒店,一次入住就可以获取顶级会员,获得免费早餐。

此外,为了吸引客户,连锁酒店往往以季度为单位,定期推出促销计划,积分奖励,吸引客户尽可能入住本品牌。例如,凯悦酒店集团在16年第四季度就推出了促销计划,若干次(比如10次)入住就可以获得丰厚的积分奖励。

免费升级免费早餐围城

要维持贵宾会员等级,就需要真金白银地入住酒店;要获取丰厚的积分奖励,兑换酒店,也需要实打实地入住酒店。

举个例子,甲真实需要入住A酒店普通房;乙是A酒店高级会员,需要维持会员等级但并没有入住需求。乙对甲说:你自己订普通房,需要花1000元;你给我1000元,我能帮你订豪华房,还能享受免费早餐。

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【景区规划公司】揭秘中国独有酒店黑市

寡头吃肉,小贩喝汤。一个中国独有的酒店黑市,在5年左右的时间迅速形成。从贵宾会员级别培养,到企业协议价一条龙,无论是寡头还是小玩家都尝到了甜头。

 

在某二手商品置换平台,输入希尔顿、喜来登、万豪等国际连锁五星级酒店品牌,会出现许多一二线城市的“代订”服务——动辄上千的高级酒店,只需要5、6百元。除此之外,这些“出售闲置”的个人,往往还声称提供免费甚至双人的早餐;而正规渠道预订的酒店,仅自助早餐就高达二三百元。

 

真有这么便宜的事情?表面看似如此,背后却是你想不到的酒店黑市。

国际连锁酒店圈地

有道是“买的不如卖的精”,在经历了各种互联网企业赔本赚吆喝、用补贴换市场的圈地战役后,许多国内精明的消费者尝到了“补贴” 的甜头:新注册一个app送30元手机充值卡,办理一张信用卡送两杯星巴克咖啡。这些疯狂补贴的背后,是商家急于占领市场份额的迫切需求。

国际连锁酒店抢占中国市场份额,其中最行之有效的工具,就是忠诚度计划,也就是酒店的会员积分体系。

甘蔗没有两头甜,但酒店积分体系真的有:一方面,积累酒店积分可以兑换免费酒店入住;另一方面,连锁酒店为培育客户忠诚度,设立了金卡白金卡贵宾体系,并拿出真金白银犒赏忠诚顾客,这其中最常见的就是免费自助早餐。

几乎所有的连锁酒店顶级品牌,都以各种各样的形式为其顶级会员提供免费早餐——边际成本几乎为零,满意度极高的会员福利。此外,为吸引顾客,连锁酒店集团近年来在中国推出了许多促销活动,仅需一次或几次入住,就可以成为高级会员,获取免费“早餐饭票” 。

例如,万豪与阿里旅行在去年推出了免费赠送金卡会员的活动,部分阿里旅行用户可以直接获得万豪金卡会员,在万豪旗下的酒店获得免费早餐;香格里拉近期也推出了活动,通过旅行社预订酒店,一次入住就可以获取顶级会员,获得免费早餐。

此外,为了吸引客户,连锁酒店往往以季度为单位,定期推出促销计划,积分奖励,吸引客户尽可能入住本品牌。例如,凯悦酒店集团在16年第四季度就推出了促销计划,若干次(比如10次)入住就可以获得丰厚的积分奖励。

免费升级免费早餐围城

要维持贵宾会员等级,就需要真金白银地入住酒店;要获取丰厚的积分奖励,兑换酒店,也需要实打实地入住酒店。

举个例子,甲真实需要入住A酒店普通房;乙是A酒店高级会员,需要维持会员等级但并没有入住需求。乙对甲说:你自己订普通房,需要花1000元;你给我1000元,我能帮你订豪华房,还能享受免费早餐。

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