天巡发布《旅游业的未来》白皮书（三）
酒店的高科技设计将在十年内发生不可避免的巨大改变。十年后，我们会看到现在熟悉的酒店房间完全变成满足TOM对舒适度及数字化便捷需求的房间。
Skyscanner天巡的酒店业务总监NikGupta描述了新时代令人兴奋的酒店外观。他说：“十年后，数字科技的进步将使旅游者从住进他们选择的酒店到退房，都不需要接触工作人员。”
“为了对抗逐渐兴起的点对点（peer to peer）旅游模式，酒店将通过移动设备为顾客提供令人难以置信的超个性化服务，让他们享受所期望的独特体验。”
酒店软件将输入顾客的社交媒体个人资料，使他们可以预订自己的专属房间,所有设置都是根据顾客的特点设定的。
“酒店将为顾客提供一张清单，包括完全符合顾客个人需求和喜好的休闲娱乐项目、餐厅以及戏剧表演秀等。”
2024年，从踏入房间起，TOM即可随意选择一系列直观技术和嵌入式技术，享受高度个性化的酒店体验。
香港半岛酒店最先引进了这种高科技设备。在该酒店中，顾客可以使用平板电脑设备控制灯光、窗帘、温度和电视，而且可以点餐、预订Spa并计划当日的旅游。
希尔顿旗下的康莱德酒店推出的全新康莱德礼宾应用程序可为顾客量身定制入住体验，例如，选择他们喜欢的沐浴设施，在附近的公园慢跑时利用智能手机预订早餐。
海森旅游规划院致力于旅游度假项目的策划规划、设计建造、经营管理以及旅游度假项目的投资开发和旅游设施设备的研发生产，服务了以恒大地产集团、北京首旅集团为代表的国内一大批顶尖的从事旅游投资的大型企业，是中国最好的乡村旅游规划公司。
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