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旅游经营管理

智能腕带:房卡加信用卡 提升旅游者的当地旅游体验

发布日期:2017-06-13

今年4月份,国内媒体广泛报道美国弗罗里达州的迪士尼世界度假区开始为游客使用MagicBand电子腕带系统。MagicBand腕带取代了纸质票据,它使用的是蓝牙和射频识别(RFID)技术。该工具能与迪士尼乐园内的所有电子传感器进行通信,游客可以使用它来排队、将它用作迪士尼酒店的客房钥匙和使用FastPass(用以在特定景点使用快速排队的预订系统)。

事实上,早在去年夏天,MagicBand腕带在奥兰多的迪士尼乐园内被大规模应用,而乌斯怀亚伊比萨海滩酒店(Ushuaia Ibiza Beach Hotel)也早在2012年前开始试验类似概念腕带系统(详见旅游圈2013年5月30日报道《迪士尼乐园推电子门票腕带MagicBand》)。

位于西班牙度假胜地伊比萨岛上的乌斯怀亚伊比萨海滩酒店向来以积极采用前沿科技装备而闻名于当地,显然,该酒店并不满足于将智能设备的应用场景局限于酒店内部。据媒体报道,该酒店日前就为入住的顾客准备了一款集多种功能于一身的智能腕带Smart VIB,该产品不仅能够充当酒店的门卡,还可以在当地的其他商家消费时完成移动支付,这无疑提升了旅游者的旅游体验。

媒体报道称Smart VIB外观看上去与普通的智能腕带一样,但是其内置的无线数据收发模块的功能却相当强大,不仅能够打开相配对的房门,同时还能让旅游者在当地旅游过程充当信用卡使用。这使游客能够避免长时间排队的情况,对游客来说是非常实用的可以将更多的时间用于游览休憩与娱乐。

 

 

同时,Smart VIB腕带还配有儿童专用版本,他们在戴上Smart VIB腕带之后,即可免费享用酒店内自动售卖机中的冰淇淋和汽水。Smart VIB腕带还整合了社交网络功能,使用者可随时随地将自己的状态更新到Facebook。

Smart VIB腕带也有缺点,目前所支持的消费场所并不多,尽管在酒店内能够完成所有的支付,但在酒店之外的部分商家,可能还需要游客进行现金或刷卡支付,相信乌斯怀亚伊比萨海滩酒店这项能为游客带来炫酷体验的创新,能吸引更多的商家加入。

此外,佩戴Smart VIB腕带隐含游客的信用卡信息,可能会暴露游客的身份,所以有可能会成为不法分子利用的目标,相信在未来的实际使用中会逐渐完善。

Smart VIB腕带的概念是非常值得称道的,为游客提供了多种便利,也提升了酒店的服务档次,为游客和酒店带来更多的利益回报。与迪士尼的腕带仅限于自家主题公园使用相比,乌斯怀亚伊比萨海滩酒店力推Smart VIB腕带,显然在努力整合当地的旅游商户达成合作,相比景区或主题公园,酒店更有与旅游目的地当地其他资源整合的需求与便利,这对提升整个旅游目的地的旅游体验有很大的帮助。#p#分页标题#e#

(文章部分内容由腾讯数码郑双艳编译)

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