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旅游规划设计

如何建构一流休闲度假目的地?

发布日期:2018-11-16
  当前市场中有很多传统的度假酒店的项目,其实也可视作旅游目的地或休闲度假地的收割者。但他们本身的存在,能不能给这个休闲度假地带来新的吸引力?能不能成为休闲度假消费的组织者,有没有度假产品的组织能力,度假市场的组织能力,这是需要打问号的。未来度假区的发展,一定需要更多能够具有客源组织和动员能力的度假项目的出现,这些项目才是一个真正度假地发展过程当中所需要依赖的播种者和培育者。

  一流休闲度假的目的地怎么建构?
  一流休闲度假目的地的构建需要基于三个认识。第一是生活方式,度假地的建设一定要从异托邦的角度去构建,即现实当中的异地的乌托邦;第二是休闲度假的生活方式是逃离日常生活的生活,遁入生活之外的一种生活;第三是怎么样让消费者能够发一个心愿,找到一个地方去休闲度假去。
  作为休闲度假地来说,本身也是旅游的目的地。以前也有人总结,作为一个一流的旅游目的地需要具备八个因素,分别找到A打头的八个A,认知、吸引物、营销集散、通达便利等等,这些也是未来要打造一流的休闲度假目的地的时候需要去遵循的。但除了这些之外,还有八个方面需要去关注。
  一是一流的形象。休闲度假地是不是拥有一流的休闲度假地的形象,这个形象不是一个简单的口号,而是一个诱惑或者说一个理由,要给潜在的消费者充分的理由,能够激发他消费的冲动。怎么样让这些形象能够有逼格感,有标签感,有反差感;怎么能够撩人心魄、直激人心。形象背后同时也需要有故事,如果一个没有故事的形象,可能很难带动想象。不能带动想象的形象,就是冰冷无感的文字而已。只有让消费者有感的形象,才是在市场当中具有号召力的形象。只有具有号召力的形象,才能够为一流休闲度假地的发展奠定好的基础。
  二是一流的生态。包括自然生态、人文生态。一个旅游目的地,有风景、有风物,这是自然生态,同时也需要有风情、有风俗,风情和风俗是人文的社会的形态。生态也好、环境也好,是休闲度假发展的本底,而所需要打造的休闲度假产品则是前景,是内容。资源是最大的IP,没有好的生态,这个地方是不可能打造出一流的休闲度假产品的。
  三是一流的产品。在市场当中会有很多不错的产品,但这些产品都是现在时的,一流的休闲度假地的产品还需要自发的涌现的机制,不是说现在市场当中有一流的产品就可以了,还需要让这个市场能够源源不断的涌现出新的一流的产品来。所以在这个过程当中,怎么样设计出一流商品涌现的机制。除了关注老天爷、老祖宗的这些东西之外,还要再去发掘老百姓手里面有的东西。比如人文生态,文化可以表现在物上,更多的可能则表现在人的身上,是人来传承来呈现这个地方的文化。作为休闲度假地,最重要的人就是老百姓,怎么样通过共享机制的平台,怎么样通过企业的创新,让老百姓手里所拥有的旧的资源进入到产品新的循环中去,来体现出或者挖掘出他内在的新的价值。旧的资源,新的价值,永远是休闲度假地一流产品营造的过程当中应该去关注的。
  四是一流的标准。标准本身是向市场发出重要信号的机制。发出信号机制的过程中,本地居民和外来游客之间的关系如何协调,国内和国际之间的关系如何协调,这是在一流标准打造的过程中必须关注的。在目的地发展过程中,可使用全国休闲度假标准化技术委员会研发出的20多个相应标准,也可引入国外或者境外的标准,同时也可自助研发适合自身发展的标准,以此推进休闲度假地相关的综合标准化。
  五是一流的品牌。怎样用一流的企业、一流的视野、一流的创意来打造一流的品牌,带来一流的吸引力。在这个过程当中怎么做服务,怎么做品位,怎么做责任,怎么强调人性的尺度来做好服务,怎么从文化积淀的角度来做好品位,怎么从社会担当的角度来扮演好在社会当中的企业公民的角色。在品牌打造的过程当中,很多地方都会有匠心独运的想法。我们要主动去讲述这个品牌背后的故事,这样这个品牌才是能够直击人心的品牌,能够触动人内心深处的品牌。
  六是一流的游客。如果没有一流的游客,这些度假地是不可能真正的成为一流的度假地的。所以在这里面就需要关注,在生产向生活转型的过程当中,时间的贫困、休闲的贫困、有效时间的贫困和优质休闲的贫困,是不是得到了缓解。游客、消费者是不是要去引导,他们的休闲能力是不是需要去培养,他们的休闲选择是不是需要去给他以更多的帮助,让他们能够在短时间内,成为一个一流的游客,来助力这个地方供给的优化。
  七是一流的融合。旅游既然是一种生活方式,那么怎么样从生活圈向生态圈去转变,怎么样用生态型、群落化的方式去打造一个共生、进化的一个基础。没有完整产业链整合的目的地他一定不是一个便利的、成熟的、能够持久的目的地。
  八是一流的生活。休闲度假本身是生活,一流的休闲度假目的地要能够呈现出一流的生活。旅行可能重在体验路上,旅游可能会强调震撼力的景观,惊鸿一瞥,但是休闲度假强调的是身心的停驻。怎么样让生活的世界和旅游的世界能够在异域空间当中进行完美的结合。只有在生活世界和休闲度假的世界完美的融合在一起的时候,让休闲度假本身真正的成为一种生活的时候,休闲度假地才是一流的。
  如果说把这“八个一流”稍微梳理一下,一流的休闲度假地就是要给市场当中的消费者提供一个与众不同的假期,让他能够在这个地方非常舒适的渡过一段闲暇的时间。

如何建构一流休闲度假目的地
◎厉新建(原载《新旅界》 编者有修改)

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