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旅游经营管理

我国旅游景区经营和管理存在哪些问题?

发布日期:2017-04-01

  有着多年行业经验的海森旅游规划院在研究整理相关论文、报告的基础上,给出了自己的观点:
     1.政出多门、多头管理
     比如一个有山有水、林木葱郁的旅游景区,水方面归水利局管、森林方面归林业局管、生态环境方面归环保局管......
     2.秩序混乱、服务较差
     一些景区,每到节假日人满为患。景区应急管理不力,导致秩序混乱,踩踏、哄抢、不文明现象屡见不鲜。景区工作人员忙不过来,见怪不怪,爱理不理。
  3.资源破坏、环境污染
     景区的容纳量和承载量有限,长期超负荷接待加上我国旅游者整体素质不高,致使景区资源遭到严重破坏,生态环境极度恶化。
  4.警觉不高、安全缺失
     我国旅游景区安全事故时有发生,游客坠落悬崖、掉入河湖,游乐设施故障等新闻报道常见诸报端。事发后,有责任心的旅游景区会在危险地带加以修缮;一些景区听之任之,羊亡了也懒得补牢。
  5.产品雷同、后劲不足
     我国多数旅游景区尤其是传统老牌景区,由于产品同质单一、设施落后、项目缺乏游客体验,导致景区可持续发展后劲不足。
  6.质次价高、特色不强
     一方面,我国大多数景区仍以门票收入为主。由于缺少其他的收入来源,景区通常把门票定得很高,让游客让而却步。另一方面,一些景区资源特色、产品特色、服务特色都欠缺,对游客吸引力不足。
  7.坑客宰客、诚信度低
     许多热门景区的旅游购物商店,专门宰外地游客,漫天喊价或以次充好、以假换真。
  8.人才紧缺,机制落后
     传统景区还没有引进智慧旅游系统,信息不畅;专业人才的缺乏也是关键问题之一。

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我国旅游景区经营和管理存在哪些问题?

  有着多年行业经验的海森旅游规划院在研究整理相关论文、报告的基础上,给出了自己的观点:
     1.政出多门、多头管理
     比如一个有山有水、林木葱郁的旅游景区,水方面归水利局管、森林方面归林业局管、生态环境方面归环保局管......
     2.秩序混乱、服务较差
     一些景区,每到节假日人满为患。景区应急管理不力,导致秩序混乱,踩踏、哄抢、不文明现象屡见不鲜。景区工作人员忙不过来,见怪不怪,爱理不理。
  3.资源破坏、环境污染
     景区的容纳量和承载量有限,长期超负荷接待加上我国旅游者整体素质不高,致使景区资源遭到严重破坏,生态环境极度恶化。
  4.警觉不高、安全缺失
     我国旅游景区安全事故时有发生,游客坠落悬崖、掉入河湖,游乐设施故障等新闻报道常见诸报端。事发后,有责任心的旅游景区会在危险地带加以修缮;一些景区听之任之,羊亡了也懒得补牢。
  5.产品雷同、后劲不足
     我国多数旅游景区尤其是传统老牌景区,由于产品同质单一、设施落后、项目缺乏游客体验,导致景区可持续发展后劲不足。
  6.质次价高、特色不强
     一方面,我国大多数景区仍以门票收入为主。由于缺少其他的收入来源,景区通常把门票定得很高,让游客让而却步。另一方面,一些景区资源特色、产品特色、服务特色都欠缺,对游客吸引力不足。
  7.坑客宰客、诚信度低
     许多热门景区的旅游购物商店,专门宰外地游客,漫天喊价或以次充好、以假换真。
  8.人才紧缺,机制落后
     传统景区还没有引进智慧旅游系统,信息不畅;专业人才的缺乏也是关键问题之一。

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