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旅游市场动态

旅游度假意愿报告:三成预算万元 半数倾向APP预订

发布日期:2017-06-27

5月6日,携程旅行网发布《2015中国游客旅游度假意愿报告》,调查报告表示,2015年中国居民的旅游消费意愿、预算持续上升,特别是出境游、度假旅游、老年旅游、高端旅游、在线与移动旅游等领域机会最大,超过50%的群体将会青睐使用APP比较预订旅游产品。携程的跟团游、自由行等度假业务将因此取得更大的增速与领先优势。

此次调查面向来自全国30多个城市的网民和在线旅游者,共回收有效问卷4200多份,报告从旅游需求及出游方式偏好、出行频次、预算及目的地选择几方面对网友进行全面调查,并进行专业分析,反映了国人旅游消费新特征。

旅游成为刚性需求:在关于出游意愿的调查中,高达93%的用户表示在今年有旅游意向,仅7%表示完全没有旅游意向。且随着年龄的增加,用户的旅游意愿,也随之增强,45岁以上年龄段人群出游意愿几乎达到100%。携程旅游专家分析,也反映了随着可自由支配收入和时间的增加,旅游已成为一部分国人生活的“必需品”。特别是中老年群体的旅游需求潜力很大,目前在携程跟团游的用户,45岁以上已经成为一大主力。

三分之一花费过万,消费增长与升级是主旋律:国人在旅游消费方面的投入也更大,调查显示,34%的用户全年计划人均旅游花费在5001-10000元间,还有34%的用预算在10000元以上。且随着年龄的增加,用户的年人均旅行预算也随之增加。价格不再是选择旅游产品的唯一标准。携程旅游专家认为,旅游者花钱更多而且要花得更好,从预订情况看,注重线路设计、旅游品质的纯玩、私家团、半自助等跟团游和自由行产品卖得更好,今年将有数百万游客在携程选择这类产品。

互联网与手机端旅游超越门店:在选择、比较旅游产品的方式上,APP作为代表未来的方向,已快速崛起,在此次调查中,超过一半(52%)的客人青睐使用旅游APP,选择的原因主要是随时随地可查看,并且随看随收藏,且优惠活动多,吸引力强。旅游网站因信息展示方面的全面和便捷性,依然是最受欢迎的渠道,选择人数达到近九成(86%)。另外39%的用户会受亲友建议的影响,而去旅行社门店对比的仅为18%。携程专家预计,跟团游、自由行等度假产品,来自携程APP的预订有望超过PC端。

出游频率、时长提升,利好出境游:在出行天数方面,81%的用户今年计划出游1-3次,而最长出行天数主要集中在3-7天(56%),其次是8-15天(32%)。以此分析,一周以内的国内与出境游仍是市场首选。三成左右客人愿意一次出游时间超过7天,女性和年长用户(尤其是50岁以上)更青睐长时间出游,可见1—2周的欧美、澳新、中东非、邮轮等出境长线游市场空间很大。#p#分页标题#e#

错峰旅游成为主流,长假仍将拥挤:同时,81%的用户选择避开公共假期,错峰出游。28%的人有意愿在国庆出游,长假仍将是全年旅游高峰。

七成人将出境游,日本泰国欧洲成为首选:76%的用户有出境旅游需求,其中用户热选的Top5目的地依次为:日本、泰国、欧洲、韩国和港澳台。日本成为今年国内游客最希望去的目的地国家。选择出境目的地国家时,用户考虑的首选是“目的地本身是否有吸引力”(75%)、其次是“价格是否合理”(62%),“是否有出行安全隐患”(57%)和“签证是否便捷”(56%)也是用户考虑的主要因素。

国内游云南四川海南最受欢迎:今年国内游客最希望去的国内目的地Top5依次为:云南(丽江、昆明、大理等)、九寨沟/成都、三亚、杭州、厦门。云南位居第一。超过20%的用户偏好西南线,选择了云南、四川,其次有近2成的用户选择三亚、杭州、厦门等特色旅游城市。

携程旅游专家认为,无论是宏观层面还是需求层面,旅游这一朝阳行业会持续快速增长。民众会将资金转向休闲类消费,而旅游则是首选。特别是随着跟团游、自助游等消费快速向互联网与手机端转移,在线休闲度假会成为我国旅游业增长最快的部分之一。据悉,携程是国内最大的在线跟团游与自助游预订服务平台,2014年集团交易额超过1500亿元,旅游度假业务的交易额达到130亿元。根据携程3月发布的业绩展望显示,2015年1季度,携程预计其净营收将同比增长40%-50%。

《2015中国游客旅游度假意愿报告》

1. 旅行意向

多数用户有旅游意向,76%的用户表示肯定有,17%不确定,仅7%表示完全没有旅游意向。此外,随着年龄的增加,用户的旅游意愿更强, “银发族”的出游意愿应得到关注。

2. 出行频次及天数

81%的用户今年计划出游1-3次,而最长出行天数主要集中在3-7天(56%),其次32%的用户表示最长出行天数会达到8-15天。不同类型用户的最长出行天数也有所差异。女性更愿意选择较长时间的旅行,同时年长用户(40岁以上),尤其是50岁以上的用户更青睐8天以上的出行。

3. 出行时段和人均预算

81%的用户选择避开公共假期,错峰出游。而34%的用户全年计划人均旅游花费在5001-10000元间,另有29%的用户预算在2000-5000元,还有34%的用户全年计划人均旅游花费在10000元以上。且随着年龄的增加,用户的年人均旅行预算也随之增加。可见年长用户,尤其是银发族,不仅有较强的旅游需求,且有较高的消费能力和意愿,因此应给予较多关注。#p#分页标题#e#

4. 出游同伴

81%的用户倾向于和家人一起出游,其次44%选择和朋友一起,另有29%选择和伴侣一起。选择和同事一起或一个人出行的均较少。

5、国内目的地选择偏好

国内目的地中,超过20%的用户偏好西南线,选择了云南(丽江、昆明、大理等)、九寨沟/成都,其次有近2成的用户选择了三亚、杭州、厦门等特色旅游城市。其他目的地则分布较平均。

6、国外目的地选择偏好及决策因素

76%的用户有出境旅游需求,其中用户热选的Top 5目的地依次为:日本、泰国、欧洲、韩国和港澳台。

7、旅游产品购买对比渠道及原因

对比产品时,使用旅游APP的人数已超过半数(52%),快速崛起。86%的用户选择通过旅游网站进行对比。39%的用户会受亲友建议的影响,而去旅行社门店对比的仅为18%。

8、影响您选择国内目的地城市的因素有?

选择国内目的地时,用户首先考虑的是“目的地本身是否有吸引力”(76%)、其次是“价格是否合理”(52%)和“交通是否便利”(51%)。

9、影响您选择出境目的地国家的因素有?

选择出境目的地国家时,用户考虑的首选是“目的地本身是否有吸引力”(75%)、其次是“价格是否合理”(62%),“是否有出行安全隐患”(57%)和“签证是否便捷”(56%)也是用户考虑的主要因素。

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